77dat নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রারম্ভিক বিবৃতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77dat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বা অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "BDT" বলতে বাংলাদেশি মুদ্রাকে বোঝানো হয়।
• "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।

77dat একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

২.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আর্থিক অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে 77dat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে:

• প্রথমবার বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন করার সময়।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর অব্যবহৃত ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

77dat প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Rocket — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Upay — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — সর্বনিম্ন ৳১,০০০
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) — সর্বনিম্ন ৳১,০০০
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) — সর্বনিম্ন ৳১,০০০

আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ মিনিট। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77dat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের আওতাভুক্ত:

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাস ব্যবহারের আগে পূরণ করতে হবে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে — সকল গেমে বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• কোনো বোনাস গ্রহণের পর সেটি বাতিল করা সম্ভব নয় যদি ইতিমধ্যে বোনাস দিয়ে বাজি ধরা হয়ে থাকে।
• 77dat যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিশেষ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় করতে নির্দিষ্ট ন্যূনতম আমানত প্রয়োজন।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও পুনরায় লোড বোনাস

নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও পুনরায় লোড বোনাস অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রদান করা হয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

77dat প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়। খেলার আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 77dat সার্ভার লগ অনুযায়ী সমস্যার সমাধান করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77dat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।
• গেমিং সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত আর্থিক আক্রমণ (চার্জব্যাক জালিয়াতি) পরিচালনা করা।

৮ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

77dat প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 77dat বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। এই সম্পদের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার, কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর গেম বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77dat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77dat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপরিহার্য কারণ (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77dat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় পাওয়া যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে।

১১.২ 77dat কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 77dat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব নোটিশে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

77dat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির পথ খুঁজবে।